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芥末堆文 近日,国家卫生健康委发布《关于印发基层卫生健康便民惠民服务举措的通知》,围绕方便居民就医、优化服务,提供简化就医流程、改善服务体验、做好慢病管理、提升签约感受等 6 个方面提出 10 条具体措施。
文件指出,深化 " 一老一小 " 健康管理服务。基层医疗卫生机构建立并及时更新辖区 65 岁及以上重点人群健康服务台账,加强主动联系和动态服务,根据健康需求及时做好转诊转介。社区卫生服务中心、乡镇卫生院设置老年人友好服务岗位或窗口,为老年人提供便利就医咨询、导诊以及自助信息设备、手机终端等协助办理服务。将 0-6 岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务。
加强与签约居民的联系。强化家庭医生和签约居民的联系,通过电话、微信、短信或区域家庭医生签约服务信息平台每季度至少联络一次。对重点签约居民按照基本公共卫生服务规范和签约包服务内容开展相应频次的随访、履约服务。
预约号源向基层下沉。紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体牵头的三级、二级医院预留至少 20% 的门诊号源优先向辖区基层医疗卫生机构开放,由基层医疗卫生机构为辖区常住居民提供上级医院专科门诊预约服务。充分发挥家庭医生在预约转诊、检查、住院床位等方面的作用,并推动不同机构间检查及检验结果互认共享。
推行 " 先诊疗、后结算 "。在社区卫生服务中心、乡镇卫生院全面推行辖区常住或参加基本医保的居民门急诊、住院就医过程中 " 先诊疗、后结算 " 一站式服务方式,提供多种付费渠道和结算方式。支持村卫生室通过实行乡村一体化管理等多种方式纳入当地医保定点管理,方便群众就近看病开药。
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